Teslim Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Ağustos tarihinde Adidas’ın internet sitesinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 10 Ağustos Pazartesi gösteriliyordu. Bugün 11 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde belirtilen teslim tarihine uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.