to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas online mağazadan 23 Ocak tarihinde Terrex model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90919426 ve ürün için 1.784 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde “tedarik bekliyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum ve net bir tarih verilmediği için ne zaman kargoya verileceğini bilemiyorum. Bu kadar uzun süren bir tedarik ve belirsizlik, özellikle bilinen bir marka olan Adidas’tan beklediğim hizmet anlayışıyla örtüşmüyor.
Siparişimdeki ürünün en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesini veya tedarik sorunu devam ediyorsa tarafıma açık ve net bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Adidas yıllardır severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen son yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Geçen cuma Adidas’tan Adidas Terrex mont siparişi verdim, sipariş numaram atr90920447. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, herhangi bir e‑posta y...
Adidas’tan 5 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram atr90755804. Bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetlerini ara...
6 Ekim’de Adidas Türkiye internet sitesinden Adidas Samba modeli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90453047. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri...
21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...
Adidas’ın internet sitesinden 22 Aralık tarihinde 1.649 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayakkabı dar olduğu için aynı gün kargo şubesine bırakarak iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo hareketlerinden 26 Aralık’ta ürünün Adidas deposuna ulaştı...
Yorumlar