Adidas Siparişim Kargoya Çıkmadı, Net Bilgi Bekliyorum

Adidas online mağazadan 23 Ocak tarihinde Terrex model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90919426 ve ürün için 1.784 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde “tedarik bekliyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum ve net bir tarih verilmediği için ne zaman kargoya verileceğini bilemiyorum. Bu kadar uzun süren bir tedarik ve belirsizlik, özellikle bilinen bir marka olan Adidas’tan beklediğim hizmet anlayışıyla örtüşmüyor.

Siparişimdeki ürünün en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesini veya tedarik sorunu devam ediyorsa tarafıma açık ve net bilgi sunulmasını talep ediyorum.