to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çatlayan Adidas Hoops 3.0 Ayakkabı, Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden Dalkılıç satıcısından 13 Ekim tarihinde Adidas Hoops 3.0 siyah ayakkabı satın aldım. Kız kardeşimin hastalığı sebebiyle bir süre şehir dışında olduğum için ürünü ancak kısa süre önce giyme fırsatım oldu. Ayakkabıyı ilk kez giydiğim anda ön kısmında çatlaklar oluştu ve ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de maddi olarak mağdur etti. Bu ayakkabıyı son paramla almıştım ve şu an ortada ne param ne de kullanabileceğim bir ayakkabı var.
Sipariş numaram 10591699956 olan bu ürünü Trendyol üzerinden iade talebiyle gönderdim ancak talebim reddedildi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar hızlı çatlaması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen iademin kabul edilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Para iadem gerçekleştirilirse Adidas’ın daha sağlam ve sorunsuz bir modelini almak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bir kere giymeme rağmen etiketi bile üzerinde önü çatlayan ayakkabının bir aydır bekleyiş sürecim sonucunda iadesi sağlanmadı üstelik yaptıkları inceleme sonucu hatalı işlem gördüğü önerildiği gibi kullanmadığı şeklinde mantıksız bir açıklama yaparak iademi reddettiler böyle bir saçmalık olabilir mi bir kere giydiğim sadece bir saat içerisinde olduğum ayakkabının böyle bir saçmalığı olabilir mi ben o kadar para verip Adidas gibi bir marka alıyorum bir kere giydiğimde böyle çatlamaların oluştuğu ayakkabıyı nasıl sağlıklı kullanmamı bekleyebilirsiniz lütfen benim iademi yapın yoksa da gerekli mercilere başvurup Tüketici Hakları'na başvuracağım
Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ön kısmında çatlaklar oluştu ve iade talebim reddedildi. Şu ana kadar markadan hiçbir yaklaşım veya geri dönüş almadım, bu durum beni maddi ve duygusal olarak mağdur etti.
