Adidas Kocaeli Mağazasında İlk Gün Dikiş Hatası Ve Reddedilen Talep

Adidas’tan Kocaeli mağazasından oğlum için aldığım alt eşofman, daha ilk gününde dikiş hatası sebebiyle kusurlu olduğunu fark ettiğim bir ürün çıktı. Dikiş kısmındaki hatanın kullanıcı kaynaklı değil, üretimden gelen bariz bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Ürünü hemen mağazaya götürdük ve incelemeye gönderildiği söylendi. Ardından tarafıma talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj geldi. Hem bu kadar kısa sürede ortaya çıkan belirgin bir dikiş kusuru varken, hem de markanın büyüklüğüne güvenerek alışveriş yapmışken böyle bir olumsuz dönüş almak bizi gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Oğlum için aldığım bu kusurlu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, incelemenin tekrar ve özenle yapılmasını ve hatalı ürünle ilgili gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.