Ayıplı Adidas Crazychaos Ayakkabıda Erken Astar Yırtılması Ve Garanti Reddi

26 Şubat 2026 tarihinde Van Boyner mağazasından Adidas Crazychaos 2000 spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kısa mesafeli, günlük şehir içi kullanımda ve çok sık olmadan giydim. Buna rağmen daha ilk ay içinde sağ tekin iç astarında yırtılma ve ciddi yıpranma oluştu.

Garanti süresi dolmadan ayakkabıyı yaklaşık 17 Ağustos civarında Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim. 21 iş günlük inceleme sürecinin ardından 10 Eylül sonrasında tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Ayakkabıyı dikkatli ve hatasız kullandığım, yalnızca normal şehir içi kullanım yaptığım halde bu sonucun verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede astarı yırtılan bir ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün yeniden ve tarafsız şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabım için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Adidas Türkiye’nin konuyu tekrar ele almasını talep ediyorum.