Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34530358
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'tan Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mete
adidas
12 Aralık 2025 11:55
466

6 Aralık Cumartesi günü Adidas’tan “stokları yeniledik” içerikli bir e-posta aldım ve bunun üzerine Adidas mobil uygulamasına girdim. Daha önce favorilerime eklediğim, numarası kalmadığı için alamadığım Gazelle siyah deri ayakkabının tekrar satışa açıldığını görünce, uygulama üzerinden ATR90759712 numaralı siparişi oluşturdum.

Siparişim 12 Aralık Cumartesi gününe kadar “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 12.12.2025 tarihinde saat 11.00 sularında uygulamaya girdiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Stokta olmayan bir ürünü satışa açmaları, ardından 6 gün boyunca siparişi hazırlıyor gibi gösterip hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmeleri hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik yaratmıştır. Bu süre boyunca paramın da boş yere Adidas’ın hesabında tutulduğunu düşünüyorum.

Adidas’ın bu süreçte stok yönetimini ve müşteri bilgilendirmesini doğru yapamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin sadece para iadesiyle geçiştirilebilecek basit bir durum olmadığını düşünüyorum. Aynı ürünü temin edip göndermelerini, bu mümkün değilse de yaşattıkları bu olumsuz deneyimi unutturacak şekilde anlamlı bir hediye çeki veya benzeri bir jest ile müşteri memnuniyetini sağlamalarını talep ediyorum.

adidastan-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Şeyma
adidas
06 Ağustos 2025 22:30
1.237

31.07.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden eşimle kendime aynı modelden (Spezial) iki çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ATR90259005. Toplamda 5.168 TL ödeme yaptım ve alışverişim taksitli olarak gerçekleşti. Ancak bir süre sonra kargomun durumunu kontrol ettiğimde, siparişim...

bilgilendirme-yapilmadan-siparisim-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
2
Kasım sonuçtan memnun değil

Adidas:Aldığım Ürünü Teslim Etmeden Geri Çekmesi

profile
Kasım
adidas
03 Aralık 2023 22:37
1.549

Adidas'ın internet sitesinden Sipariş Numarası: ATR02687208 ile indirimli olarak 29.11.2023 tarihinde satın almış olduğum ayakkabı, 01.12.2023 tarihinde Kargo teslim birimine ulaştıktan sonra, dağıtıma çıkmadan tekrar Adidas'a 'iade' edildi. Şahsım tarafından iptal talebimin olmadan ve Adidas tarafı...

Adidas:Aldığım Ürünü Teslim Etmeden Geri Çekmesi
1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Uygulamasından İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor

profile
Ebru
adidas
08 Kasım 2025 17:39
418

15 Ekim’de Adidas Türkiye mobil uygulamasından aldığım ayakkabı ve mont siparişlerini (sipariş numaralarım: atr90488384 ve atr90489993) uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür geri ödemem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...

1 Destek
3 Yorum
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Uygulamasından Verilen Siparişin Bekletilmesi Ve Olası İptali

profile
Berk
adidas
04 Mart 2024 20:03
2.241

01.03.2024 tarihinde Adidas Mobil Uygulamasından ayakkabı siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş Numaram: ATR02866637. Aynı gün başka bir ürün daha satın aldım ve bugün elime ulaştı bile. Ayakkabı için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürünün tedarik edilemediğini edilmeye...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

adidas Ayakkabı adidas gazelle adidas Ayakkabı sipariş veremiyorum adidas ürün adidas sipariş iptali adidas hediye çeki adidas para iadesi adidas uygulama adidas müşteri adidas stok yenileme
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru