Adidas'tan Geciken 2.500 TL'lik Garanti İadesi Hakkında Acil Talep

26.09.2025 tarihinde satın aldığım Adidas Barreda Decode model ayakkabımı yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda tarafıma para iadesi yapılmasına karar verildi. 2.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 14 iş günü içinde yatırılacağı SMS ile bildirildi, ancak bu süre dolmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bugün Adidas müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, depodan kaynaklı bir sorun olduğu ve iade işleminin hızlanması için depoya talep oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım ve iademin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.

İade onayımın ardından taahhüt edilen süre içinde ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adidas’tan, t26649115 takip numaralı inceleme ve iade sürecime ait ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.