to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde atr90380281 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat tarihi olarak 19.03.2026 bilgisi yer alıyordu ve bu tarihin ürünün bana ulaşacağı tarih olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bunun aslında kargoya veriliş tarihi olduğu ortaya çıktı ve siparişim bayram sonrasına kaldı.
Teslimat tarihiyle ilgili bu bilginin sitede açık ve doğru şekilde yer almaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili elimde, sitedeki teslimat bilgisini gösteren iki adet ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yardımcı olmak yerine tavırlı ve kaba bir üslupla, sanki hatalı olan benmişim gibi yaklaşıldı ve yanlış bilgiyi kabul etmediler.
Adidas’ın teslimat tarihi bilgisini müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve doğru biçimde düzenlemesini, bu siparişim özelinde de yaşadığım mağduriyet ve iletişimdeki saygısız tavır için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görülüyorsa telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr91000325 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 22 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 5 Mart günü Adidas tarafından kendiliğinden iptal edild...
23 Ocak 2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90919306. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle...
30 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde stokta var görünen ürünü satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ...
Adidas resmi online sitesinden 3 Aralık’ta atr90752281 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası küçük geldiği için 6 Aralık’ta değişim talebiyle kargoya verdim ve ürün 8 Aralık’ta Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana 16 gün...
10 Aralık’ta Adidas’ın online sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde 16 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ATR90770257’dir. Gecikme üzerine tarafıma sadece ürünün tedarik aşamasında...
Yorumlar