Adidas Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma Üretim Sorunu

Boyner’den satın aldığım Adidas Supernova Rise 2 model spor ayakkabıyı alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen toplamda en fazla iki ay kadar kullandım. Buna rağmen sadece sağ ayağımın başparmağının üzerine gelen, ayakkabının bükülme noktasındaki kısımda kısa sürede deformasyon oluştu ve zamanla yırtılarak açıldı. Spor ayakkabının bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda, üstelik yalnızca bir tekinde bu şekilde yırtılması normal ve olağan bir kullanım sonucu olarak kabul edilemez. Ayakkabının mevcut halini de fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Ürünü 15 Ağustos’ta Boyner’e inceleme için teslim ettim ve yaklaşık bir hafta sonra üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle iade veya değişim talebimin reddedildiği yanıtını aldım. Bu yanıtı kabul etmiyorum, çünkü ayakkabının kullanım şekli ve süresi dikkate alındığında bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Adidas tarafından giderilmesi için ayakkabının yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde doğrudan Adidas uzmanları tarafından incelenmesini, kullanıcı hatası olmadığı görülerek ürünün iade alınmasını veya yenisiyle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.