Boyner'den Aldığım Adidas Superstar Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Çatlaması

Boyner Elazığ mağazasından satın aldığım Adidas Superstar model spor ayakkabımı kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 2–4 ay içerisinde hem üç astarından ikisinde yırtılmalar oluştu hem de derisinde çatlaklar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olmadığına inanmama rağmen talebim reddedildi. Bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Boyner ve Adidas’tan, ayakkabım için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ederim.