to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ATR90961502 olan mont ve tayt siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 4.598,40 TL ödeme yaptığım siparişimde yer alan tayt kısa süre içinde tarafıma teslim edildi; ancak mont hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Adidas.com siparişlerim bölümünde ise sipariş durumu “İşlem Görüyor” olarak göründüğü için, elime ulaşan tayt için dahi sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Yani ne montu alabiliyorum ne de taytı iade edebiliyorum.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde depoya mail attıklarını, sistemlerinde montun hâlâ “Hazırlanıyor” olarak gözüktüğünü söylediler. Hatta kendi sistemlerinde taytın da hâlâ kargoya verilmemiş göründüğünü, oysa taytın çoktan tarafıma ulaştığını ifade ettim. Buna rağmen montla ilgili ne tarafıma gönderilen bir kargo oldu ne de montun akıbetine dair net bir bilgi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Adidas’tan talebim, ya montun acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesi ya da mont gönderilemiyorsa siparişimin tamamının iptal edilerek 4.598,40 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sistemlerindeki sipariş/iade sorunlarının düzeltilmesini rica ediyorum.
Adidas yıllardır severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen son yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Geçen cuma Adidas’tan Adidas Terrex mont siparişi verdim, sipariş numaram atr90920447. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, herhangi bir e‑posta y...
15 Ekim’de Adidas Türkiye mobil uygulamasından aldığım ayakkabı ve mont siparişlerini (sipariş numaralarım: atr90488384 ve atr90489993) uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür geri ödemem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...
Adidas mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için küçük beden ile değişim talep ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile Kayseri’den Adidas’a gönderdim. Ürün değişim için ellerine ulaşalı 16 gün olmasına rağmen ne değişim ya...
Adidas’ın kendi internet sitesinden atr90318944 numaralı siparişimle iki t-shirt ve bir tayt aldım. Toplamda 4200 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ağustos ayında verdiğim bu sipariş bana hiç ulaşmadı; ürünler kargo tarafından kaybedildi. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde h...
18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan atr90639316 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 5.099 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 26 Kasım’da kargoya verdim ve takip bilgilerinde 28 Kasım’da Adidas deposuna ulaştığı görünüyor. Aradan neredeyse iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen...
Yorumlar