Adidas Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

22.01.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90916222 ve 1.270 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik edilmeye çalışıldığı ve gönderileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Uzun süredir bekletilmem ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini zamanında teslim almam gereken bir ürün olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Siparişim atr90916222 numaralı spor ayakkabının daha fazla gecikmeden, acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.