Adidas Siparişimin Bilgilendirilmeden İptali Ve Stok Hatası

19 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr91000325 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 22 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 5 Mart günü Adidas tarafından kendiliğinden iptal edildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok hatası olduğu ve ürünü temin etmeye çalıştıkları söylendi. Ancak siparişim günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim onayım alınmadan iptal edilmesi beni mağdur etti.

Adidas’tan ya aynı ürünü, siparişi verdiğim koşullardaki fiyat ve indirimle tekrar göndermelerini, ya da stokta yoksa o üründeki indirim oranına denk gelecek şekilde benzer bir üründe indirim tanımlamalarını talep ediyorum.