Adidas Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı

Adidas mobil uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr91040745) üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da siparişin depodan çıkış yapmadığını görüyorum.

Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün henüz depodan çıkmadığını ve kısa süre içinde kargoya vermeye çalışacaklarını ilettiler; ancak verilen süreler geçmesine rağmen hâlâ somut bir ilerleme olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.