to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Ekim tarihinde atr90302982 numaralı siparişimle 2699 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem 11 Kasım’da sistemde onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde iadenin aslında 11 Kasım’da gerçekleşmiş göründüğünü, kendilerinin de paranın neden hesabıma geçmediğine şaşırdıklarını söylediler. Ardından sorunun kendilerinden kaynaklandığını, bu yüzden sürecin uzadığını, hatalarını kabul ettiklerini ve iadenin muhasebe üzerinden manuel olarak yapılacağını belirttiler. Buna rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Para iadesinin bu kadar uzaması ve her defasında sürecin sadece sözle geçiştirilmesi beni gerçekten mağdur ediyor. QNB Finansbank banka kartıma yapılması gereken 2699 TL’lik iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paraya ihtiyacım varken bu süreçte yaşanan gereksiz uzatmaların son bulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
15.10.2025 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden atr90491762 numaralı siparişi oluşturdum. Satın alma işlemini yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi site üzerinden iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 15.10.2025 tarihinden beri 6.499 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma yapı...
15 Ekim tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr90323334 numaralı siparişimle aldığım eşofman takımını, farklı bir ürün almak istediğim için iptal ettim. Ürün ücretini kredi kartımla ödemiştim ve toplam 1919,20 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ürün indirimli olarak alınmıştı. Aradan b...
Adidas online mağazadan aldığım Stan Smith model ayakkabıyı ve aynı sipariş üzerinden aldığım diğer ayakkabıyı, farklı günlerde ama yine Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak iade ettim. İki ürünün de iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen 16 güne rağmen toplamda 4.800 TL...
5 Ağustos’ta Adidas internet sitesi üzerinden satın aldığım taytı iade ettim ve 6 Ağustos’ta ürün Adidas’a ulaştı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 1874 TL tutarındaki iadem hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her görüşt...
Yorumlar