Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas İade Sürecinde Para Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Buket
21 Kasım 2025 10:41
433

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Ekim tarihinde atr90302982 numaralı siparişimle 2699 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem 11 Kasım’da sistemde onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde iadenin aslında 11 Kasım’da gerçekleşmiş göründüğünü, kendilerinin de paranın neden hesabıma geçmediğine şaşırdıklarını söylediler. Ardından sorunun kendilerinden kaynaklandığını, bu yüzden sürecin uzadığını, hatalarını kabul ettiklerini ve iadenin muhasebe üzerinden manuel olarak yapılacağını belirttiler. Buna rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Para iadesinin bu kadar uzaması ve her defasında sürecin sadece sözle geçiştirilmesi beni gerçekten mağdur ediyor. QNB Finansbank banka kartıma yapılması gereken 2699 TL’lik iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paraya ihtiyacım varken bu süreçte yaşanan gereksiz uzatmaların son bulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Özgür
19 Ağustos 2025 13:08
1.625
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Adidas Online Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Alper
14 Kasım 2025 10:17
294

Adidas İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zuhal
05 Kasım 2025 21:03
436
adidas-iptal-edilen-siparisimin-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
adidas-iptal-edilen-siparisimin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Adidas Online Mağazadan Aldığım Ürünlerin İadesi 16 Gündür Yapılmıyor

profile
Zehra
18 Ağustos 2025 20:03
799

profile
Duygu
22 Ağustos 2025 14:32
341
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri