Ana Sayfa
adidas
Adidas Kişisel Veri İhlali Sonrası Yetersiz Ve Küçümseyici Müşteri Desteği

ID:32530642

Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Kişisel Veri İhlali Sonrası Yetersiz Ve Küçümseyici Müşteri Desteği

Tanju

adidas

22 Mayıs 2025 16:18

179

Adidas firması 19 Mayıs 2025 tarihinde kişisel verilerimizin çalındığına dair mail göndermiştir. O günden bu tarafa şirket merkezinden bir yetkili talebinde bulunulmasına rağmen sürekli olarak müşteri hizmetlerinden tarafımıza şu zamanda aranacaksınız yok yarım saat yok bugün içerisinde denilerek aldatmaktayız. Aynı sorumsuzluğu attıkları mail içerisinde bile görülmektedir. Biz verilerinizi çaldırdık ama sizin maddi zararınız yok şeklinde küçümseyici ve dalga geçer bir tavır gösterdikleri açıktır. Verilerin ne kadar süredir risk altında olduğu, ne kadar verinin etkilendiği yok. Daha da kötüsü başka illegal faaliyetlerde bu verilerin kullanılma ihtimaline biz engel olmak zorunda bırakılıyoruz. Verilerimiz çalınmış bunlar zararınız yok diyerek müşteri ile kafa buluyorlar.

Tanju

22 Mayıs 2025 18:01

Tarafıma verilim çalınması konusunda her gün bugün aranacaksınız diyerek müşteri temsilcileri tarafından sahte bilgiler verilmektedir. Ve müşteri bilgilerinin çalınmasını küçümseyici umursamaz maddi zararınız yoksa önemli değil gibi davranışlarla firmanın umursamazlığını göstermektedirler. Haklarında şikayet kaydı açılması istediğimde kasıtlı olarak açmadıkları açtığını söyleyenlere şikayet numarası istediğimi söylediğimde şikayet referans numaraları gönderilmemektedir. Müşteriyi zihin özürlü yerine koyarak hakaret etmektedirler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Firmasıyla Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ahmet

adidas

25 Nisan 2025 18:34

559

25/04/2025 tarihinde Adidas resmi sitesi üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim ki akşama kadar kargoya çıkabilsin. Siparişi vermeden önce kargo bilgilerini kontrol ettim ve kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo belirlenmişti. Ben de buna güvenerek siparişimi tamamladım. Bunun benim için önemin...

1 Destek

3 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adidas.com Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Elif

adidas

05 Mayıs 2025 12:55

430

17 Nisan 2025 Tarihinde Adidas.com adresinden aldığım ürünüm sipariş oluşmadan kaybolmuş. Müşteri hizmetleri ürünün kargoya çıkıp çıkmadığını ve hangi aşamada kaybolduğunu dahi bilmiyor. Müşteri hizmetleri ile 4. Görüşmemde bile aciliyeti ekiplerimize dile getiriyoruz dense de hiçbir şekilde problem...

Adidas.com Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Adidas Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Dönüş Yapmıyor

Özlem

adidas

27 Nisan 2025 20:12

362

23 Mart 2025 tarihinde adidas ın online sitesinden sipariş etmiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerine ulaştım işlem ile ilgili tarafıma dönüş yapılabilir mi diye hala dönüş yapılmadı. Adidas markasına olan güvenim hiç kalmadı...

Adidas Online Mağazasında Fraud İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Onur

adidas

21 Ağustos 2025 21:09

487

13.08.2025 tarihinde saat 20:58'de, bilgim dışında Adidas online mağazası üzerinden kredi kartımla 7.889,00₺ tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Telefon araması kandırılarak kart bilgilerim ele geçirilmiş ve bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez hem bankamla hem de Ad...

Seda sonucu yetersiz buldu

Adidas İade Ve Değişim İşlemlerim 14 İş Günüdür Sonuçlanmadı

Seda

adidas

26 Mayıs 2025 15:52

390

Adidas uygulamasından satın aldığım iki üründen birini iade, diğerini değişim için 6 Mayıs 2025 tarihinde geri gönderdim. 7 Mayıs 2025 tarihinde teslim almalarına rağmen ve bugün 26 Mayıs 2025 olmasına, yani 14 iş günü geçmesine rağmen, herhangi bir geri ödeme veya değişim için talimat verilmediğini...