Adidas İade Ödemesi 20 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Adidas’ın internet sitesinden atr91462793 numaralı siparişim için yaptığım iadenin geri ödemesi bir türlü hesabıma geçmedi. Ürünü iade ettim ve iademe ilişkin geri ödeme 16 Ekim tarihinde onaylandı, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Ödemeyi kredi/banka kartıyla yapmıştım. Sürecin uzaması üzerine Adidas canlı destek üzerinden iki kez görüştüm, en son 27 Ekim tarihinde tekrar bağlandığımda konuyla ilgileneceklerini ve ödemenin yapılacağını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve tutar hesabıma geçmedi.

Onayı verilen iade bedelimin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.