to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Bilgilendirme Yok
8 Temmuz’da Adidas’ın internet sitesinden UEFA Champions League Final League Top ürününü atr91471496 sipariş numarasıyla satın aldım. Site üzerinde hâlâ “hızlı teslimat, 2–4 gün içinde teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu gecikmeyle ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını ve ne zaman kargolanacağını bilmediklerini söylediler. Satın alma sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, gecikme konusunda e‑posta veya SMS yoluyla en ufak bir bilgilendirme gelmemesi de ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ürünün sitede vaat edilen teslimat süresine uygun şekilde gönderilmemesinden ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki UEFA Champions League Final League Top’un en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz’da 2‑4 gün içinde teslimat sözü verilen ürünüm 8‑9 iş günü sonra kargoya verildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir bilgi almadım, sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler ve tahmini bir kargolama süresi de vermediler. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece "kusura bakmayın" maili geldi. Bu durum, adidas Türkiye'nin iletişim eksikliği ve amatör işleyişi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yarattı ve bir daha alışveriş yapmamamı sağladı.
