Adidas Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Yetersiz İnceleme, İade Talebi

06.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından adidas marka, Runfalcon 5 model, pudra renk, 35 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının üst kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hâle geldi.

Bunun üzerine In Street Ankara Optimum AVM mağazasına giderek inceleme talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabının fotoğraflarını çekip inceleme kaydı oluşturdular ve tarafıma 72 saat içinde sonuçlanacağına dair SMS gönderildi. Ancak yalnızca 1 gün sonra, ürünün uzmanlar tarafından tüm detaylarıyla incelendiği ve “Deri/Suni/Tekstil yırtılması konusunda malzeme ve üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı” yönünde SMS ile olumsuz dönüş yapıldı.

Sadece fotoğrafa bakarak bu kadar kısa sürede nasıl bu kadar “detaylı” bir inceleme yapıldığı ve bu sonuca ulaşıldığına anlam veremiyorum. Ayakkabının üst kısmındaki malzeme üretim hatası veya kalitesizliği olmadan bu kadar kısa sürede nasıl yırtılabilir, bunu açıklayamıyorum. Eğer üretim ve malzeme hatası yoksa, o zaman bu ürünü normal şekilde kullanan çocuğum mu hatalı görülüyor, bunu da kabul edemiyorum. Markası bile olmayan kalitesiz bir ürünün dahi bu kadar çabuk deforme olmayacağını düşünüyorum. In Street, adidas ve FLO Mağazacılık bu süreçte bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve incelemenin yalnızca fotoğraf üzerinden, çok kısa sürede olumsuz sonuçlanması nedeniyle verilen kararı kabul etmiyorum. Ayakkabının bedelinin iadesini ya da ücretsiz değişimini talep ediyorum.