Adidas Ayakkabısında Erken Topuk Deformasyonu Garanti Reddiyle Karşılaşıldı

Adidas Ownthegame 3.0 cblack/ftwwht/ftwwht model spor ayakkabıyı Ankara Forum AVM’deki Sporjinal mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen her iki eşinin de topuk astarında daha ilk ay içinde belirgin bir deformasyon ve yıpranma oluştu.

Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra garantiye incelemeye gönderdim ancak başvurum “ret” olarak değerlendirildi ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Kısa sürede bu derece deformasyonun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.