Adidas Ayakkabısında Erken Renk Solması Ve Mağazanın İade Reddi

Brandium AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 5 ay bile olmadan önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri üzerinde belirgin bir renk solması mevcut ve bu durum ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. 61000021904609430018 numaralı alışverişime ait fp260804-276-0658859 numaralı inceleme talebimin sonucunda, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayakkabıyı kısa süre ve özenli kullanmama rağmen renk solması yaşanması ve buna rağmen üretim hatası olmadığı söylenerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve haklı bulunmam durumunda değişim ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse fiş, fatura ve inceleme sonucu bilgilerini de paylaşabilirim.