to read complaints and reviews, or file yours.
Adidas’tan FLO ile ortak çalışan bir mağazadan aldığım spor ayakkabıyı daha 6. Ayında giymeye devam ederken, ayakkabının arka iç astar kısmı resmen paramparça oldu. Pazardan alınan ayakkabıyı bir yıl giyiyoruz, bir şey olmuyor; adidas’a dünyanın parasını veriyoruz ama ürün bu kadar kısa sürede bu hale geliyor.
Üç gün önce mağaza üzerinden şikayetimi yazarak fotoğraflarla birlikte ürün incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmayı kullanıcı hatası olarak nitelendirmeleri, markanın sattığı ürünün arkasında durmadığını net bir şekilde gösteriyor. Aynı şikayeti yaşayan birçok kişi varken bu yanıtı kabul etmiyorum.
Adidas gibi bir markadan beklediğim, bu ayakkabının arızalı ürün kapsamında değerlendirilerek ya ürün değişimi yapılması ya da ödediğim ücretin iade edilmesidir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sonrasında “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini asla doğru bulmuyorum ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şikayetiniz incelendi, sonuç olarak red mesajı alındı, marka tarafından arama veya iletişim kurulmadı, süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı ve beklentiniz olan değişim gerçekleşmedi.
Adidas marka spor ayakkabıyı Rize Merkez’deki FLO mağazasından aldım. Garantili olmasına rağmen ayakkabı kısa sürede her yerinden sökülüp deforme oldu. Yaklaşık 4 ay gibi bir kullanım süresinde ürünün bu kadar yıpranması, garanti kapsamında olması gerekirken kullanım hatası denilerek sorumluluğun üz...
İzmir Torbalı’daki FLO mağazasından Kasım ayında Adidas marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha ilk ay içinde yırtılmalar başladı. Ayakkabının üst bağcık kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca iç arka tarafında da yıpranma ve yırtılmalar var. Bu...
Ben Yılların adidas kullanıcısıyım. Başka hiçbir marka spor ayakkabı almadım denemedim bile ve aldığım ürünlerde hiçbir zaman sorun çıkarmadı her zaman yedek alırım dönüşümlü kullanırım ama; 6 ay önce Eryaman Metromall In Street mağazasından yine Adidas marka olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürü...
Adidas markasına ait Traxion Aditru model, mavi ve gri renkte olmak üzere iki çift ayakkabıyı FLO Mağazacılık Nautilus mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında aynı mağazadan toplamda beş çift ayakkabı aldım ve bu ürünleri uzun bir süre hiç giymedim. Ancak giymeye başladıktan sonra, her iki çi...
23 Ocak 2026 tarihinde FLO’dan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli normal kullanımın ardından ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedild...
Yorumlar