Adidas Ayakkabı Değişim Ve İade Sürecinde Yetersiz Müşteri Desteği

Tuğçe

06 Ekim 2025 15:57

909

3 Ekim’de Hoosteptr internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabı aldım. Sipariş numaram: 5133********25. Ürünü yalnızca denedim, fakat numarası büyük geldi. Değişim veya iade için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve 'Sipariş adı soyadı nedir' şeklinde bir cevap aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünün 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu biliyorum. Ancak süreçle ilgili yeterli bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem değişim hem de iade konusunda net ve açıklayıcı bir yanıt bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Mağazadan Aldığım Ayakkabının Değişim Süreci Tamamlanmıyor

Aysun

adidas

02 Eylül 2025 19:04

480

11 Temmuz tarihinde Adidas online mağazadan ATR90175080 sipariş numarasıyla Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim ve bana büyük geldiği için hiç kullanmadan, tüm aksesuarları ve kutusuyla birlikte değişim talebinde bulundum. Değişim sürecini başlatmak için...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Bilgilendirme Yok

Sema

adidas

26 Ağustos 2025 10:25

603

Adidas mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Samba Spikeless Golf Shoes model spor ayakkabıyı, beden uymadığı için 22.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürün, 17.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmişti ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 90182043. İade kargosu için elimde iki farklı takip...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Alışverişte Ayakkabı Değişimi Sürecinde Mağduriyet

Eda

adidas

17 Ekim 2025 09:54

1.309

04.10.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden sipariş numarası atr90405376 ile iki adet 37 numara Galaxy 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için sadece numara değişimi talep ederek, 2 adet 38 numara ile değişim yapılmasını istedim ve 37 numara ayakkabıları Yurtiçi Kargo (tak...

1 Destek

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Değişim Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

İnci

adidas

21 Ağustos 2025 15:08

676

28 Temmuz Pazartesi günü Adidas'ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabılar 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak büyük geldikleri için 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile 43 numara ayakkabıyı 42 numara ile değişim talebiyle gönderdim. 5 Ağustos’ta ürünler Adidas’a ulaştı. Buna rağm...

adidas-degisim-surecindeki-gecikme-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatti-2.jpg

1 Destek

3 Yorum

Adidas'tan Aldığım Ayakkabının Değişimini Gerçekleştiremiyorum: Sistem Hatası Ve Destek Sorunu

Gülizar

adidas

19 Ağustos 2025 14:39

541

01 Ağustos’ta adidas’ın resmi internet sitesinden IE5251 ürün kodlu ayakkabıyı sipariş ettim (sipariş no: ATR90263944). Ürün elime ulaştıktan sonra, hediye olarak aldığım ayakkabının küçük geldiğini fark ettim ve bir numara büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak siparişlerim bölümünde bu siparişim gör...