to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden sipariş numarası atr90405376 ile iki adet 37 numara Galaxy 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için sadece numara değişimi talep ederek, 2 adet 38 numara ile değişim yapılmasını istedim ve 37 numara ayakkabıları Yurtiçi Kargo (takip no: 8005600851) ile gönderdim.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir sıraya alınmadığım bilgisi verildi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece “sıraya alınmadınız” şeklinde bir yanıt aldım. İlk kez Adidas’tan alışveriş yaptım ve değişim hakkımın olduğunu sözleşmede gördüm. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.288 TL olarak yaptım.
Sürekli müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum. Değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Numara küçük geldiği için hemen değişim talebi oluşturdum ve 21 Eylül’de ürünü kargoya verdim. 23 Eylül’de ürün Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi tamamlanmadı ve beklediğim 42,5 num...
24.09.2025 tarihinde Adidas’ın resmi web sitesinden aldığım 3 çift ayakkabının bedenleri küçük geldiği için 44.5 numara ile değişim talebinde bulundum. Ürünlerimi, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde, değişim garantisi kapsamında belirtilen şekilde gönderdim. Sipariş numaram: atr90394137-1...
Adidas mobil uygulaması üzerinden 6.240,60 TL tutarında yaptığım alışverişte, iki ayakkabının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve 9 Eylül'de ellerine ulaştı. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
28 Temmuz Pazartesi günü Adidas'ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabılar 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak büyük geldikleri için 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile 43 numara ayakkabıyı 42 numara ile değişim talebiyle gönderdim. 5 Ağustos’ta ürünler Adidas’a ulaştı. Buna rağm...
Yorumlar