3 Ayda Deforme Olan Samba Ayakkabım İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Adidas resmi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Samba model ayakkabımda, sadece 3 ay kullanımın ardından deri soyulmaları başladı. Ürünü 5000 TL civarında bir bedelle almıştım. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü incelemeye göndermemi söylediler. Sipariş numaram ATR04040597, inceleme takip numaram ise T25559030’dur.

Ürünü yaklaşık 1 aydır incelemede tuttular ve sonuç olarak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Hem ürünün değişimini hem de mümkünse para iadesi talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.