Instagram'dan Aldığım Siparişe İade Ve Hesap Kapatma Talebi

14.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Aden Wear” adlı sayfadan kızım için 3 takım ürün almak üzere toplam 1.998 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına “ticari ödeme” yazmam istendiği için bu şekilde gönderdim. Bireysel alışveriş yapmama rağmen benden ticari gönderim şeklinde ödeme istenmesi, zaten ilk başta beni şaşırtmıştı.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez benden bir ödeme daha yapmam gerektiğini, aksi halde fatura kesemeyeceklerini söylediler. Zaten güvensiz bulduğum bu durumda ikinci kez ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmedim. Bunun üzerine ne ürün gönderimiyle ilgili bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir somut adım atıldı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de iade yapıldı.

Bu süreçte hem kendimin hem de başkalarının mağdur edilmemesi için Instagram’daki bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini ve kapatılmasını, kendilerine gönderdiğim 1.998 TL’nin iade edilmesini ya da ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim 3 takım ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.