to read complaints and reviews, or file yours.1
Adem Ocak Üründen Memnun Kalmadım
Mehtap
Adem Ocak30 Haziran 2024 18:341.360
Ümraniye Adem Ocak firmasına iki iki koltuk yaptırdım. Kumaş keten daha üç sene geçti koltuk örtüsü de kullanıyorum hiç silinmedi lakin dikiş yerlerinden attı ve orta bacakları da yere değmiyor. Memnun kalmadım ve çok pahalı. Yazık Kumaşa verilen paraya emeğe yazık muhtemelen değişmesi gerek içeri giren yerlere neden kısıtlı Kumaş kullanıyorsunuz? Bolca kullanın ki atmasın. Kendilerinede toz kondurmayan bir firma illa siz yapmışsınızdır bir bahane ile gelirler. Ustalarına soracaklar? Çok çok kötü işçilik. Çözüm üretirlerse şikayetimi geri çeksem de ustayı değiştirmeleri gerek veya zihniyetlerini.
Adem ocak firması olarak gerçek olmayan tesadüfen karşımıza çıkan şikayet yorumuna cevap. Firmamız her zaman müşteri memnuniyeti odaklı olan birinci sınıf kalitede üretim bazlı el yapımı mobilyalar üreten bir firmadır. Bu yorumu yazan mehtap hanımın evinde kedi olduğu için kumaşı kedisi parçalamış olduğu için bize ulaştı ve hiçbir ücret almadan yardımcı olduk. İkinci sefer yine kedisi parçaladı ve yine ücret almadan kumaşı değiştirmemizi istedi bizde iyi niyetimizin suistimal edildiğini düşünerek olumsuz cevap verdik. Mobilya kültürü olan herkes bilir ki kanepelerde orta ayak yan ayaklara göre yarım santim kısa yapılır çünkü teknik olarak payı verilir gönyeli olmasını sağlar. 30 yılı aşmış bir firma olarak şimdiye kadar herhangi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşamadığımızı asla kaliteden taviz vermeden işimizi başarıyla yapan bir firma olduğumuzu beyan ederim. Bize bu yorumu haksız yere yapan mehtap hanım hakkında gerekli yasal işlem başlatılacaktır.