to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Adella Butik’ten internet üzerinden “Esto kemerli gri pantolon” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun kemerinin pakette olmadığını gördüm.
Önce WhatsApp üzerinden kendilerine eksik ürün bilgisini ilettim fakat yanıt alamadım. Ardından telefonla aradım, yine kimseye ulaşamadım. Instagram üzerinden mesaj attım, burada da uzun süre cevap verilmedi. Hakaret içeren hiçbir ifadem olmadı, sadece kemerimin gönderilmediğini ve muhatap bulamadığımı belirttim. Buna rağmen Instagram hesaplarında yeni paylaşım yapıp mesajlarıma rağmen beni görmezden geldiler.
Daha sonra Instagram üzerinden bana DM yoluyla hakaret içeren mesajlar gönderdiler ve "yorumlarda kemer dilenin şimdi” şeklinde ifadeler kullanıp ardından hesabımı engellediler. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de tamamen haksız yere saygısız ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım.
Adım T**** S*****, sipariş numaram 144BJ1856L’dir. Eksik gönderilen kemerimin tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve yaşadığım saygısız iletişim nedeniyle firmadan açık bir şekilde özür talep ediyorum.
Adella Butik’ten toplam 2 parça ürün için 1.500 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünlerim dün elime ulaştı, denediğimde pantolonlardan birinin bedeni uymadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine nasıl iade/değişim yapabileceğimi sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö...
14.08.2025 tarihinde Adella Butik’in Instagram reklamı üzerinden internet sitesine yönlendirilerek “Şort Gömlek Takım” satın aldım. Sipariş numaram: 631OJ2691V. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürün 18.08.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün kumaşı, ilanda bel...
Adellabutik’ten internet üzerinden 211TX2711S sipariş numarasıyla 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler 13.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri uymadığı için teslimattan iki gün sonra, yani 15.09.2025 tarihinde iade talebimi hem WhatsApp hem de Instagram mesajlarıyla ilettim, ayrıca e-...
18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS ...
Ben bu firmadan bir kaban ve pantolon almıştım. Birkaç gün sonra beni arayıp pantolonun üretimde olduğunu, kargo çıkışını birkaç gün sonra yapıp yapamayacaklarını sordular. Ben de kabul ettim. Ancak söyledikleri tarihte kargo çıkışı yapmadılar. Birkaç gün sonra mesaj attığımda pantolonun hâlâ üretim...
Yorumlar