Satın Aldığım Şort Eteğin Fermuarı Bozuk Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

15 Kasım 2025 tarihinde Antalya Işıklar Addax şubesinden bir şort etek satın aldım. Ürünü mağazada denerken herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Fişim de elimde mevcut.
Ürünü birebir aynısı ile değiştirmek için mağazaya başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadığım ve fişim olduğu halde değişim talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum.
Birebir değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.











