to read complaints and reviews, or file yours. 
Addax adlı firmadan bundan 2 hafta önce pantolon aldım. Eve geldim, ürünü kendi renkleri olan diğer ürünlerle yıkadım. Üstelik, 40 yaşındayım ve ilk defa ürün yıkamıyorum. Ürünün yıkama hatasından dolayı arka tarafında renk ayrımı olduğunu dile getirdiler. Yıkama hatası olsa her yerinde renk farkı olurdu. Addax adlı firma, 600 TL'lik pantolonun kullanıcı hatası olduğunu ileri sürerek reddetti. Ürünü 1 kere giymedim. Müşteri memnuniyeti diye bir durum var, hiç haberleri yok galiba. Başka bir firma ismini vermek istemiyorum, millet 20 gün giyip iade ediyor, kabul ediyorlar. Ben 1 kere bile giymemişim, yıkadıktan sonra fark ettiğim renk hatasını bana yüklediler. 600 TL ile ben zengin olmam ama firmanız olacak herhalde. Çok üzdünüz beni, yıllardır müşterinizdim. Bir de şubeniz beni arayacağını söylemişti. Ben 2 hafta geçince bir bakayım dedim, ürün geleli çok olmuş, şube beni arama nezaketinde bile bulunmuyor.
Addax'tan 18 mayısta 400 TL'ye aldığım bir pantolonu 30 mayısta 450 TL'lik bir pantolonla değişim yaptım. Değişim yaparken extra 2 adet 500 TL lik üst aldım. Üstlerden birinin bedeni olmayınca 31 mayısta değiştirmek için gittim. Fakat bir önceki gün pantolonu değiştirirken verdikleri fise diğer 500 ...
Aldığım pantolon da bir defa giydikten sonra renk değişimi meydana geldi. Ben Mersin Addax mağazasına giderek durumu belirttim fakat bana yardımı olamadılar. Fişi kayıp olduğu için. Kredi kartından almıştım aldığım gün ve saat orada yazmasına rağmen yardımcı olmadılar. Merkeze attılar merkezde fiş y...
Addax'tan almış olduğum pantolon, yıkama talimatlarına uymama rağmen daha giymeden çekti. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde ise yardımcı olmadılar ve kurumsal bir mağaza olmadıklarını kendileri söylediler. 'Biz kurumsal bir mağazada değiliz, iade alamayız' dediler. Biz de birçok yerde şubeleşmiş ol...
Eylül ayı başlarında Ankara Atatürk Bulvarı Addax mağazasından pembe renkli eşofman tarzı bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım, ancak hem paçalarında hem de karın bölgesinde ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade için bıraktım, incelemeye aldıl...
Addax'dan aldığım pantolonda sadece 2 kere giymemde tüylenme sorunu yaşadım. Daha sonra faturayı kaybettiğim için inceleme talep edemedim. Faturayı bulup incelemeye götürdüğümde ise mağaza çalışanı incelemeye almak istemedi. Kullanım kaynaklı diye reddedilecektir dedi. Yine de inceme talep etmek ist...
Yorumlar