Yeni Motosiklette Egzoz Hasarı, Direksiyon Kilitlenmesi Ve Torpido Kilidi Garanti Kapsamına Alınmadı

14.07.2026 tarihinde Adamot Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Ltd. Şirketi’nden sıfır olarak Arora Capicinno 50 CC motosiklet satın aldım. Araç tarafıma teslim edilirken egzoz kısmının darbeli ve hasarlı olduğunu teslimat anında fark ettim.

Motosikleti kullanmaya başladıktan sonra ilk bir haftalık süreçte bu kez direksiyonun zaman zaman kilitlenmesi ve torpido kilidinin bozulması sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık beşinci aramadan sonra güçlükle muhatap bulabildim. Görüştüğüm kişi, yaşadığım arızalarla ilgili muhatabın kendileri değil, anlaşmalı oldukları yetkili servisler olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı.

Bugün birkaç farklı yetkili servise gittiğimde ise hem egzoz hasarı hem direksiyon kilitlenmesi hem de torpido kilidi ile ilgili arızaların garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden ücret talep edildi. Sıfır ve garantili olarak aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam ve buna rağmen hem firmanın hem de yetkili servislerin sorumluluk almaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Adamot Motorlu Araçlar’ın, sıfır aldığım bu motosikletteki egzoz hasarı, direksiyon kilitlenmesi ve torpido kilidi arızalarını garanti kapsamında, hiçbir ücret talep etmeden gidermesini ve mağduriyetimi ivedilikle çözmesini talep ediyorum.