Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Hakları İhlali

1 Temmuz 2026 tarihinde Adamot Motorlu Araçlar firmasından Arora ar250 model motoru satın aldım. Bugün 26.07.2026 tarihinde, pazar günü, sevkiyatın bugün gerçekleşeceği söylendi ancak ne telefonla arandım ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 279372564421 olmasına rağmen 1 Temmuz’dan bu yana firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, ilgi ve alaka da gösterilmiyor, müşteri olarak saygı gördüğümü hissetmiyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tüm haklarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.