Yanlış Model Gönderimi Ve Fabrika Arızalı Motor Nedeniyle Fiyat Farkı Talebi

Adamot Motorlu Araçlar’dan, e-Epttavm üzerinden Arora zr7 elektrikli motor satın aldım. Satın alma öncesinde yaptığımız telefon görüşmesinde özellikle 2026 model gönderileceği söylendi. Ancak Haziran ayı başlarında elime ulaşan motorun 2025 model olduğunu gördüm.

Ürünü özellikle 2026 model denilerek satmalarına rağmen 2025 model gönderdiler ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Elimdeki faturada ve belgelerde de model yılı 2025 olarak geçiyor. Siparişime ait e-Epttavm kodu PTT-CJMCFOG13-300526’dır.

Bununla birlikte motor fabrikasyon arızalı şekilde elime ulaştı. Km sayacı bozuktu, ön tekerlek diski arızalıydı ve teslimat sırasında şarj kablosu ile gerekli araç-gereçler kutudan çıkmadı. Eksik parçalar ancak birkaç gün sonra gönderildi. Tüm bu sorunları sıfır olarak aldığım bir motorda yaşamam kabul edilemez.

Arızalar için servise başvurduğumda yetkili firmanın Adamot Motorlu Araçlar olduğu, onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Adamot’u aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim ve somut bir çözüm üretilmedi.

Ben hem yanlış model gönderilmesi hem de sıfır aldığım üründeki fabrikasyon ve teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum ve artık sadece 2025 ve 2026 model arasındaki fiyat farkının, yani şu anda oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu fiyat farkının ödenerek zararımın karşılanmasını istiyorum.