Adalet Bakanlığı E-Görüş Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Aile Görüşmelerimizin Aksaması

Adalet Bakanlığı’na bağlı cezaevi E-Görüş uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “tmeous” şeklinde bir yazı çıkıyor ve bu nedenle eşimle E-Görüş yapamıyorum.

Eşim, Yozgat Kapalı Ceza İnfaz Kurumu T1’de hükümlü olarak bulunuyor. Aynı koğuştaki arkadaşlarının E-Görüş uygulamasını sorunsuz kullandığını, sadece benim bu sorunu yaşadığımı söylüyor. Bunun üzerine cezaevi ile iletişime geçtim, orada bana herhangi bir sorun olmadığı, sistemin normal çalıştığı söylendi. Daha sonra Adalet Bakanlığı’nı aradım, onlar da bu konuyu cezaevi ile halletmem gerektiğini belirttiler. Böylece iki kurum arasında kalarak, hiçbir somut çözüm sunulmadan mağdur olmaya devam ediyorum.

Bu süreçte eşim bizi göremediği için psikolojik olarak çok kötü etkilendi, sağlığı da iyi değil. İki kızım ve ben de bu durumdan çok üzülüyoruz. Aile olarak zaten zor koşullardayken, E-Görüş sistemindeki bu aksaklık yüzünden birbirimizi bir aydır göremiyoruz.

E-Görüş sistemi üzerinden yaşadığım bu “tmeous” hatasının teknik olarak incelenerek giderilmesini, sistemin bir an önce düzeltilmesini ve benim de diğer kullanıcılar gibi sorunsuz biçimde E-Görüş yapabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.