to read complaints and reviews, or file yours.Ada Onkoloji Özel Sağlık Hizmetleri Mağdur Olmam
Ordu Merkez (Üniversite karşısında) olan Ada onkoloji kliniğinde tedavi gören insanlara, kurum personel ve personelleri itici sert aşağılayıcı ve hor görücü şekillerde davranmaktadır. Görüp tanıdığımız kadarıyla böyle doğru ve iyi bir kurumun personelleri, böyle hal hareket konuşma ve tavır davranış bozukluğuna sahip olmamalıdır ve olamaz. İnsanlar bu kuruma hor görülmeye emir talimat yağdırılması için ve oradaki ilgili kişilerin egolarını, fantezilerini ya da kibirlerini tatmin etmek için gelmiyor. İnsanların oraya ne şartlarda ne gibi durumlarda his ve düşüncelerde geldiğini bilemezler ancak en azından yaptıkları işin hassasiyetinin farkında olabilirler. O kuruma gün oluyor son gününü yaşayanda geliyor, binbir türlü zorlukla, maddi imkansızlıkla, çaresizliğiyle uğraştığı hastalıktan kurtulma umuduyla gelen var. Şu bir gerçek ki insanlar bu denli ağır hastalıkla ve süreciyle uğraşırken kurumun personellerinin kaprisleriyle ve kompleksleriyle uğraşmak zorunda değildir. Derhal en kısa zamanda bu personel ve personellerin kurum sahipleri ve yöneticileri tarafından tespit edilip iş akdine son verilmelidir. Eğer ki bu durum böyle ve personeller bu şekilde başıboş bozuk davranış ve konuşmalara devam ederse şikayetler hukuki boyuta taşınacaktır. Gereğinin yapılmasını ve gerekli önlem, tedbir ve aksiyonların alınmasını rica ederiz.
Kliniğimizde hasta memnuniyeti ve çalışma disiplini her zaman ön planda tutularak yaklaşık 12 yıldır Orduda radyoterapi hizmeti vermekteyiz. Hakkımızda resmi olarak bugüne kadar sadece 2 şikayet olmuştur. Hiçbir kurumda hasta memnuniyeti bu derece yüksek değildir ve de hiçbir kurum bu başarıyı yakalayamayacağını düşünmekteyim. Bu durumla ilgili başarımız birçok kurum tarafından da bize ifade edilmekte ve takdir edilmektedir. Kliniğimizde çalışan arkadaşlarımız önemli kriterlere göre seçilmiş ve bundan hiçbir zaman taviz verilmemiştir. Kaldı ki kliniğin her yerinde 7/24 kamera kayıtları vardır. Bu tür durumlarda kayıtlar incelenmektedir. Bu nedenle şahsın şikayeti doğruyu yansıtmadığını, bizi karalamaya yönelik art niyetli bir girişim olduğunu düşünmekteyim. Gerçek bir şikayetçi ismini ve iletişim bilgilerini yazar, kendilerine kötü davrandığını iddia ettiği kişinin ismini ve zamanını yazar ki kurum tarafından gerekli tahkikat ve işlem yapılsın ve şikayet eden kişiye bilgi verilsin. Maalesef amaç kurumu haksız yere karalamak olunca kişi ismini gizlemiş uydurma bir şikayet ile bizi karalamaya çalışmıştır. Bunu bilmesini isterim ki bizi bilen hastalarımızın hiç biri bu duruma inanmayacaktır, bu tür girişimlere prim vermeyecektir. Yapılan şikayetin bu haliyle reddediyoruz.
İlahi adalet bu dünyada tecelli etmezse öbür dünyada tecelli edecek inşallah öbür dünyada iki elim yakanızda olacak