Acy Store Adlı Site Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Merhabalar Mustafa Bey, Buradan açtığınız şikayeti yeni gördük, zaten sizlerle bir görüşme gerçekleştirmiştik. Bu görüşme kayıtları zaten eklerde (5 adet) görsel olarak kalacaktır. Maalesef çamur at, izi kalsın çok meşhur günümüzde. Durumu izah edelim sizlere, 1. Görselde olduğu gibi sizler sipariş öncesi ölçü soruyorsunuz, ölçünüze göre hortum öneriyoruz, ama sizler ölçünüze göre 1 küçük ebat hortum alıyorsunuz. Siparişten 1 hafta sonra ürünü kullanıyorsunuz, patladığını kusurlu ürün sattığımızı söyleyerek video kaydı iletiyorsunuz. Bizlerde görüşmede sizlere önce basınç vb. Şeyleri soruyoruz bu süreçte mesajlara göre 1 küçük ebat hortum aldığınızı görüp ilettiğimizde önce biz hortum çıkışını daralttık diyorsunuz ardından bunun basınç attırır dediğimizde önce evet sonra hayır diyorsunuz ardından. Ürün kalitesiz, dandik vb. İthamlarda bulunuyorsunuz hemen patladı kullanmadan diyorsunuz. Bizler de sizin videonuzdan gördüğümüze göre suyun devam ettiğini ve sonradan patladığını söylediğimizde 2. Yanlışınızı da kabul edip/etmiyorsunuz. Bizlerden ücret iadesi veya yeni ürün istiyorsunuz. Bizlerde sizlere, bizlere sorduğunuz halde küçük ebat alıp basınçtan patlattığınız için yardımcı olamayız diyoruz. Şimdi burada ki mevzu şudur Mustafa Bey, bizler bu işin üreticisi değiliz, toptancısıyız. Çok ciddi satışlarımız var zaten yorumlardan ve Google üstünden buna erişebilirsiniz. Sizler daima bizi suçladınız, bizlerin hiçbir kabahati olmadığı halde. Bunun çok açık kanıtları ekte 5 görselde de vardır. Sattığımız ürünün arkasında durmuyor lafı ayrı bir abes bize göre, akşam saat 22.00'da yazıyorsunuz sabah saat 8,40'da cevap alıyorsunuz. Tekrardan iletelim 29 yorumda 5 üstünden 4,90 ortalama yıldızımız var. Sizce sattığımız ürünün arkasında durmuyor veya ayıplı ürün satıyor olabilir miyiz? Saygılar.