Lensmarket.com'dan Aldığım Acuvue Oasys Lenslerde Şiddetli Batma Sorunu

Samet

Lensmarket.com üzerinden satın aldığım Acuvue Oasys marka lenslerde ciddi bir batma problemi yaşıyorum. Gözlükçüden aldığım aynı markadaki lensleri hiçbir sorun yaşamadan 2-3 ay kullanabilirken, Lensmarket.com’ten aldığım bu lensler daha 1 hafta içinde her iki gözümde de batma yapmaya başladı. Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve günlük kullanımım oldukça olumsuz etkileniyor.

Bu siparişime ait 269189751 numaralı kaydım bulunmaktadır. Aynı marka ve numarada olmalarına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam normal değil ve ürünlerin kalitesinden şüphe duymaya başladım. Şu ana kadar Lensmarket.com müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, sorunun hızlıca çözülmesini istediğim için öncelikle buradan yazmayı tercih ettim.

Lenslerin incelenerek, sorunlu olanların yerine hiçbir batma yapmayacak şekilde düzgün, sorunsuz ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Göz sağlığımın etkilenmemesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi için konunun acilen değerlendirilmesini rica ederim.