to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Lensmarket.com’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar ne sipariş sürecinde ne de lenslerin kendisinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki siparişimde kullandığım Acuvue Oasys -7,00 numara lenslerde tekrarlayan bir problemle karşılaştım.
Önce 6–7 ay kadar önceki siparişimde, kutudan çıkan lenslerden biri birkaç gün kullanım sonrasında kenarından deforme oldu. Yuvarlak formu bozulduğu için lens göze oturmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi; ben de kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek yeni bir lens açıp devam ettim.
Son yaptığım siparişte de yine ilk hafta içinde aynı sorunla karşılaştım. Lensin kenarından deformasyon oluştu ve formu bozulduğu için tekrar kullanamaz hâle geldim. Lens fiyatları zaten oldukça yüksek olduğu için her seferinde yeni bir kutu açmak zorunda kalmak hem ekonomik olarak zorlayıcı hem de güven kırıcı hâle geldi.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; öncelikle kullanıcı deneyimi açısından bu durumu paylaşmak ve aynı sorunu yaşayan başka müşteriler varsa ürün ya da tedarik süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Lensoptikal web sitesinden 279199 sipariş numarasıyla Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her açtığım lens paketi, üçüncü kullanımda batma ve rahatsızlık yapmaya başlıyor. Lensleri titizlikle ve doğru şekilde kullandığımdan eminim, herhangi bir çizilme veya yanlış kull...
Merhaba, Lens marketten aldığım son iki paket lenste de sıkıntı çıktı. Ben kaç yıldır buradan alıyorum ve aynı markayı kullanıyorum (Acuvue Oasys). Sondan bir öncekinde iki lensin kenarında yırtık vardı bunu lens markete mail atıp belirttim ve arayıp dönüş yaptılar ancak içlerini kontrol edemeyeceğ...
Acuvue Oasys marka kontakt lensimi Lensmarket.com üzerinden satın aldım. Son kutuyu 30 Ekim tarihinde aldım ve o günden beri lenslerde ciddi bulanıklaşma ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Lensleri taktığım gün içinde lensin üzerinde leke oluşuyor ve bu leke geçmiyor, bu nedenle gün boyu net göremiyorum...
Yaklaşık 10 senedir Acuvue Oasys markalı lens kullanıyorum. Daha 2 hafta önce tekrar aldım ürünü, bulunduğum şehirdeki optikçiden. Lensimde netlik yok; bir gözümdeki lensin görüntüsü iyi, diğerindeki ise bulanık, netlik yok. Ürünü garantisi var diye optikçiye verdim. Optikte çalışanlar, aldıkları fi...
17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu konusunda endişeliydim ve bu nedenle sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını teyit ettirdim. Ellerinde olduğu söylenince siparişimi verdim...
Yorumlar