Acura Masaj Cihazının Bağlantı Kablosu Arızası Ve Üreticiden Yanıt Alamama


24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tele Teknik Telekomünikasyon San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan Acura ac-933 Pro masaj/TENS cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ilk hafta içinde cihazın bağlantı kablosu nedeniyle masaj petleri çalışmamaya başladı ve üründen verim alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, satıcı ise Acura firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Acura firmasına da e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ben ürün için yeni ve sağlam bir bağlantı kablosu gönderilmesini talep ediyorum. Hem satıcının hem de Acura firmasının iletişime geçmemesine rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Sipariş numaram 10905466144’tür. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma kablonun gönderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmek adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Acura firmasına ve Bahattin Bey'e teşekkür ederim.















