Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Activex Sabunun Turuncuya Dönüşü Ve Kötü Koku Sorunu

Evimiz için satın aldığımız ve uzun süredir güvenerek kullandığımız Activex Antibakteriyel Sıvı Sabun ile ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayız. Normalde beyaz ya da şeffaf olması gereken sıvı sabunun rengi tamamen turuncu renkte çıktı ve kokusu da oldukça kötü. Ürünün son kullanma tarihi 11/2027 olmasına rağmen bu şekilde renk ve koku değişimi olması kabul edilebilir değildir.

Annem, ambalaj tasarımının veya ürünün yeni bir serisinin böyle olduğunu düşünerek bir süre bu sabunu kullanmış. Hijyen amaçlı aldığımız antibakteriyel bir sabunun, son kullanma tarihi geçmediği halde kimyasal ya da fiziksel olarak bu şekilde değişime uğraması ailemiz için ciddi bir tedirginlik yaratmıştır.

Ürün şu anda İstanbul Sultangazi’de kullanılmaktadır. Şişenin üzerinde pd: 11/2025, ed: 11/2027 ve 1004079 ibareleri yer almaktadır. Şikayetvar üzerinden şikayeti paylaşırken ürüne ait fotoğrafı da ayrıca ekleyeceğim.

Böylesine köklü ve hijyen iddiası olan bir markanın üretim veya depolama sürecinde nasıl bir hata yaşandığını merak ediyorum. Activex (Evyap) yetkililerinin konuyu acilen incelemesini, ilgili ürünün gerekli testlere tabi tutulmasını, oluşan tedirginlik ve mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.