to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk'ün Poliçe İptali Sonrası Prim İadesi Ödenmemesi
10.01.2025 tarihinde Acnturk firmasından yaptırmış olduğum sigorta poliçem 01.07.2025 tarihinde iptal edildi. Poliçe iptali sonrasında tarafıma ödenmesi gereken 9.368,63 TL tutarındaki prim iadesi bugüne kadar yapılmadı. Poliçe numaram 11049267’dir.
İstanbul Bağcılar Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’nin 26.12.2025 tarihinde vermiş olduğu 0521*********07 numaralı karar tutanağında, bu tutarın tarafıma ödenmesine karar verilmiş olmasına rağmen Acnturk tarafından hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer, şirketin konkordato ilan ettiğini ve sürecin devam ettiği gerekçesiyle ödeme yapamadıklarını ifade ediyorlar. Ancak aradan geçen süreye rağmen net bir tarih veya çözüm odaklı herhangi bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Poliçe iptali sonrası hak etmiş olduğum 9.368,63 TL prim iadesinin, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâlâ ödenmemiş olmasının yarattığı mağduriyetimin giderilmesi için, bu ödemenin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Poliçemi 01.07.2025 tarihinde iptal ettim ve 9.368,63 TL tutarındaki prim iadesi hâlâ ödenmedi. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen acnturk Sigorta'dan herhangi bir dönüş almadım ve konkordato süreci nedeniyle ödeme yapılmadığını söylediler.
