Acnturk Sigorta Kasko Şirketinin Hasar Ödemesinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Raşit · 2025-07-02T01:07:37+03:00

19.03.2025 tarihinde geçirdiğimiz trafik kazası sonucunda aracım perte ayrıldı. Araç için 28.03.2025 tarihinde mutabakata vardık ve istenen evrakları onlara gönderdim. Sonrasında ise 1 hafta 10 gün sonra aracımı sattılar ve sovtaj bedelini bana aracı şirket gönderdi. Geri kalan meblağın kasko şirketi olan Acnturk tarafından ödeneceği belirtildi. Kasko şirketini aradığımda her seferinde 'Talebinizi ilgili yerlere iletiyoruz.' dediler fakat ne arayan oldu ne de soran, yani karşımda herhangi bir muhatap bulamadım. Eminevim'in başımıza bela ettiği Acnturk şirketi de kendi belirledikleri tarihlerle süreci yönetiyor. Başta 13.08.2025 tarihini verdiler, sonra 16.07.2025 tarihine çektiler, en son 16.08.2025 tarihini verdiler ve hâlâ geri dönüş yapmadılar. En yakın zamanda dava yoluna gidip hakkımızı arayacağız. Dosya no: 79811 Plaka: 01B***

AcnTurk Sigorta

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 02.07.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

Raşit

En son 15.08.2025 tarihini vermiştiler bugün de maalesef aradım müşteri hizmetlerini yine ertelemişler ödemeyi 28.08.2025 tarihine Allah hakkımızı bırakmasın size de sebep olana da...

Raşit

Acnturk kasko şirketinden tazminatı ödenen oldu mu acaba, alan olduysa şikayetvar sitesinde paylaşabilir mi, neticede hepimiz ayne gemideyiz ve hepimiz aynı şirket tarafından mağdur edilmişiz. Hakkına kavuşan varsa hangi yolu takip ederek bu şirketten kurtuldunuz lütfen bizimle paylaşırsanız seviniriz bize de rehber olursunuz. Şimdiden teşekkür ederim...

Raşit

19.09.2025 tarihi itibarı ile kasko tazminatını bana ödediler, Allah bekleyenlerin yardımcısı olsun, Allah kurtarsın sizi bu şirketten.

Yorumlar (8)

Tayfun

Benzer Şikayeti Var

Sonuca nasıl ulaştınız Nisan ayından beri bekletiliyorum aynı şekilde

Ercan

Ercanakbas00 Instagram hesabı yanlış yazmışım orada

Raşit

Şikayet Sahibi

Ercan bey sosyal medyayı kullanmıyorum Şikayetvar üzerinden haberleşelim inşallah. 15 Ağustos demişlerdi size ertelediler mi tekrardan

Ercan

Bizde aynı mağdur durumdayız 02.15.2025 de yaptım kazayı 3 Haziran dı 25 Temmuz du derken şimdi 15 Ağustos dendi ercanakbas1994 Instagram üzerinden istek yollarsanız birbirimize bu konu hakkında bilgi sağlarız en azından birlikten kuvvet doğar

Mustafa

Yok ulaşamadım, icraya itiraz ettiler. Kötü niyetli olarak, süreci uzatmak için. Burada başka bir mağdur Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuş, yaklaşık 2 ay içinde almış iadesini. Benim mahkeme süreci nasıl olacak bilmiyorum. Ay sonunda adli tatile giriyor. İptal edilen iki poliçemin taksitlerini halen ödemeye devam ediyorum, çok mağdur ettiler

Raşit

Şikayet Sahibi

Allah yardımcımız olsun kardeş, bakalım hele daha neler göreceğiz.

Mustafa

İcraya verdik, iptal zeyilleri olmasına rağmen icraya itiraz ettiler ve süreci mahkemeye taşımak zorunda bıraktılar. Kötü niyetli bir şirket ve vekili ile karşı karşıyayız. 20 temmuzda Adli tatilin girmesi ile 31 Ağustosa kadar zaman kazandılar. Yazıklar olsun demekten başka bir şey gelmiyor elden. Vekilinin itirazında yazan şey "Yasal süresi içinde müvekkil aleyhine başlatılan icra takibine aşağıdaki gerekçelerle itiraz ettiğimizi bildiririz. Müvekkil Şirketin, alacaklı görünen tarafa karşı herhangi bir borcu bulunmamaktadır. İcra takibine konu borç tamamen haksız olup icra takibine girişen tarafın Müvekkilden hiçbir alacağı bulunmamaktadır. Kaldı ki borcun sebebi ve alacak kalemleri açıklanmamış olduğundan ödeme emri usule uygun değildir. Bu nedenle takibe konu borç, Müvekkilden haksız olarak talep edilmekte olup borcun tamamına, asıl alacağa, faize ve borcun tamamına itiraz etme zorunluluğu hasıl olmuştur." Burada başka bir mağdur Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iadesini almış.