15 Nisan 2025 tarihinde İzmir’deki acente aracılığıyla ***7209 numaralı Genişletilmiş Kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti yapılmayacağı ve net olarak 3.173 TL prim iadesi alacağım belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Acnturk Sigorta tarafından kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem Şikayetvar üzerinden hem de e-posta yoluyla Acnturk Sigorta’ya ulaşarak durumu bildirdim, fakat halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, acentemle tekrar iletişime geçtiğimde ödemenin Acnturk kurumu tarafından kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde hâlâ bir iade görünmüyor. Herhangi bir ek ücret veya kesinti uygulanacağına dair de tarafıma bilgi verilmemiştir.
***7209 numaralı poliçeme ait 3.173 TL prim iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar