Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko Poliçe İptalinden Sonra Prim İadem Hala Yapılmadı!

profile
11 Ağustos 2025 14:14
694

15 Nisan 2025 tarihinde İzmir’deki acente aracılığıyla ***7209 numaralı Genişletilmiş Kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti yapılmayacağı ve net olarak 3.173 TL prim iadesi alacağım belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Acnturk Sigorta tarafından kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bugün tekrar acentemle iletişime geçtim, ödemenin Acnturk kurumu tarafından kartıma yatırılacağı söylendi fakat ekstrelerimi kontrol ettiğimde hâlâ bir iade görünmüyor.

Prim iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 2025 10:45

15 Nisan 2025 tarihinde İzmir’deki acente aracılığıyla ***7209 numaralı Genişletilmiş Kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti yapılmayacağı ve net olarak 3.173 TL prim iadesi alacağım belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Acnturk Sigorta tarafından kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem Şikayetvar üzerinden hem de e-posta yoluyla Acnturk Sigorta’ya ulaşarak durumu bildirdim, fakat halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, acentemle tekrar iletişime geçtiğimde ödemenin Acnturk kurumu tarafından kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde hâlâ bir iade görünmüyor. Herhangi bir ek ücret veya kesinti uygulanacağına dair de tarafıma bilgi verilmemiştir.

***7209 numaralı poliçeme ait 3.173 TL prim iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 08:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 12.08.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

Songül
Songül
12 Ağustos 2025 11:10

Merhaba, Gönderilen mailde satış sürecinizin devam ettiği bilgisi verilmiştir, Dolayısıyla henüz talebim çözülmemiştir. Gereğini önemle rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko İptalinden Sonra 4 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı

profile
12 Ekim 2025 15:08
1.521
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Mahkeme Kararına Rağmen Kasko İadem Yapılmıyor!

profile
06 Ekim 2025 15:29
1.174
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Yapılmıyor Bilgilendirme De Yok

profile
13 Haziran 2025 21:46
1.057
2
Gürkan sonuçtan memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko İptal İadem 5 Aydır Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
19 Eylül 2025 11:59
2.031
Benzer Şikayet Yaz