to read complaints and reviews, or file yours.AcnTurk Sigorta İptal Edilen Poliçemin Geri Ödemesi Yapılmıyor
29/11/2024 tarihinde AcnTurk üzerinden araç sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak şirketin el değiştirdiği gerekçesiyle poliçem 15/04/2024 tarihinde iptal edildi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 325***9.
Geri ödeme sürecini aracı firma üzerinden takip etmeye çalıştım. Bana ödemelerin kademeli olarak yapılacağı söylendi, bazı ödemelerin yapıldığı ancak bazılarında ise henüz dönüş alınmadığı bilgisi verildi. 5.973 TL tutarındaki geri ödememi uzun süredir bekliyorum ve bu süreçte başka bir firma üzerinden tekrar poliçe yaptırmak zorunda kaldım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Geri ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.10.2025 tarihinde CİMER’e, Acnturk Sigorta AŞ’den beklediğim 5.987 TL tutarındaki kasko geri ödememin yapılmamasıyla ilgili başvurdum. Ancak tarafıma iletilen yanıtta, kurumun yetki alanı dışında olduğu ve başvurunun şirkete yöneltilmesi gerektiği belirtildi.
Acnturk Sigorta’ya da başvurduğumda, şirkete kayyum atandığı için ödeme yapılamadığını söylediler. Nisan 2025’ten beri mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde geri ödeme alamıyorum.
Geri ödeme talebimin bir an önce karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
