Personelin Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski

14.03.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Ankara Acity AVM’de bulunan Öküz Burger şubesinde kızım için Cheese Burger menü siparişi verdim. Siparişimi beklerken kasanın olduğu bölümden hazırlık sürecini uzaktan takip ettim ve hijyen açısından beni çok rahatsız eden bir durumla karşılaştım.

Ürünü hazırlayan personelin elinde eldiven varmış gibi davrandığını, ancak aslında eldiven kullanmadığını gördüm. Aynı anda saçını kaşıdı, elini göbeğine götürdü, ardından pos cihazının rulosunu eline alıp inceledi ve bunların hemen devamında hiçbir hijyen önlemi almadan insanların yiyeceklerini hazırlamaya devam etti. Buna rağmen kızımı üzmemek için o an kendisine bir şey söyleyemedim ve siparişi almak zorunda kaldım; bunun da kendi adıma bir hata olduğunu düşünüyorum.

Adisyon numaram 389844938’dir ve şu an hâlâ aynı şubedeyim. İnsan sağlığı bu kadar hafife alınmamalı, gıda hazırlayan personelin temel hijyen kurallarına uymasını bekliyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını, gerekiyorsa hijyen konusunda tekrar eğitilmesini ve şubede hijyen denetimlerinin sıklaştırılmasını istiyorum. Ben bu olaydan sonra ne kendim buraya gelmeyi ne de çevremdekilere bu şubeyi önermeyi düşünüyorum; aynı sorunu başkalarının yaşamaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.