Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yoğun Bakımda Ziyaretçi Kalabalığı Enfeksiyon Riskini Artırıyor

21 Mart 07:431.425
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Eskişehir Acibadem yoğun bakim doktoru, volkan beye gerekli açıklamayı çok güzel yaptı. Teşekkür ederim. Ertesi gün telefonla arayıp müşteri hizmetleri temsilcisi, benimle çok güzel konuştu. Annem vefat etmişti. Bassaligi dileyip sabırlar dedi. Teşekkür ederim

20 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında kardeşimi ziyaret etmek için Eskişehir Acıbadem Hastanesi yoğun bakım servisine gittiğimde, aynı anda yoğun bakım odasına birden fazla kişi ziyaretçi olarak içeri alındığını gördüm. Yoğun bakım gibi hassas bir yerde bu kadar çok ziyaretçinin aynı anda içeri alınması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Kardeşimin enfeksiyon kapmasından korktum; kalabalık nedeniyle kendisi de tedirgin oldu. Özellikle yoğun bakım hastalarının bağışıklığı zayıf olduğu için ziyaretçi sayısının kontrolsüz olmasının sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Devlet hastanelerinde yoğun bakım ziyaretlerinde aynı anda en fazla iki kişi içeri alınırken, özel bir hastane olan Acıbadem Hastanesi'nde neden daha fazla ziyaretçiye izin verildiğini anlayamıyorum. Hastanenin yoğun bakım ziyaretçi kurallarını gözden geçirerek daha sıkı bir ziyaretçi kısıtlaması getirmesini ve enfeksiyon riski konusunda çok daha hassas davranmasını talep ediyorum.

21 Mart 11:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 35512230 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

23 Mart 15:45

Değerli Yasemin Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yasemin
25 Mart 00:26

Eskişehir Acibadem yoğun bakim doktoru, volkan beye gerekli açıklamayı çok güzel yaptı. Teşekkür ederim. Ertesi gün telefonla arayıp müşteri hizmetleri temsilcisi, benimle çok güzel konuştu. Annem vefat etmişti. Bassaligi dileyip sabırlar dedi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste Bekletilme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

18 Kasım 2025 22:551.711

18/11/2025 tarihinde saat 21:30 civarında, ağır grip şikayetiyle Acıbadem Bursa Hastanesi acil servisine başvurduk. Anca...

Kan Değeri Düşen Hastanın Tedavi Sürecindeki Sorunlar

1 Şubat 13:572.121

31.01.2026 tarihinde kan düşüklüğü olan hastamız M***** K*******’ı Eskişehir Acıbadem Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne...

1 Destek
5
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Keyfi Ziyaret Yasağıyla Hasta Yakını Hakları İhlal Ediliyor

17 Şubat 10:061.040

"18 Şubat 2026,15.30 civarı insan kaynakları müdiresi Çağla Hanım'ın da konuyu gösterdiği yakın ilgi vesilesi ile Başhekim Sayın Prof. Dr. Ufuk topuz, ve hastamızın doktoru Sayın Doç. Dr. Mustafa Çorum hocamız ile durumun işleyişi ve hastamızın genel durumu hakkında ayrı ayrı görüşme yapılmış olup bundan sonra ki ziyaretlerimizde bu ve buna benzer sorunlarla karşılaşmayacağımıza dair bilgilendirilmiş bulunmaktayız. Hassasiyetleri için hocalarımıza ve süreçte ilgisini, yardımını esirgemeyen sevgili Çağla hanıma teşekkür ederiz."

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri