Acıbadem Eskişehir Şubesinde Saygısız Tavır Ve Haksız Ücret İddiası
Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde 21 Şubat 2026 tarihinde Dr. B**** A****** E******* ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir gün önce aynı hastanenin Acil bölümünde kan değerlerimin oldukça düşük olduğu, bu nedenle damardan takviye almam gerektiği bana iletilmişti. Daha önce kansızlık nedeniyle defalarca aynı tedaviyi aldığım için sürece hakim olduğumdan, randevu alarak ilgili doktora başvurdum.
Muayene odasına girdiğimde beklentim tedavinin planlanması iken karşılaştığım tutum ne yazık ki tedavi odaklı değil, son derece saygısızdı. Doktor, bu işlemi yapamayacağını, hastaneye bu nedenle ceza kesildiğini söyleyerek konuyu geçiştirdi ve kan değerlerimin normal olduğunu iddia etti. Oysa e-Nabız sisteminde de değerlerimin düşük olduğu açıkça görülmektedir.
Bununla da kalmayıp mesai bitiş saatinin geldiğini söyleyerek “Ben bunlarla mı uğraşacağım? ” şeklinde yüksek sesle konuşması ve “Git hükümete anlat, beni ilgilendirmez” diyerek beni terslemesi son derece kırıcı oldu. Odada yaşanan bu bağırma, dışarıdaki hastalar tarafından da duyulacak seviyedeydi ve bu ortamda kalmak istemediğim için muayene dahi edilmeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Tüm bunların üzerine, herhangi bir muayene ya da tedavi yapılmamasına rağmen çıkışta benden ücret talep edilmesi de ayrıca düşündürücüdür. İstanbul’daki Acıbadem hastanelerinde hem doğum deneyimimde hem de birçok farklı başvurumda olumlu süreçler yaşamışken, Eskişehir şubesinde karşılaştığım bu yaklaşım hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Böylesine köklü bir hastanede bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hastane yönetiminden bu konuyla ilgili detaylı bir geri dönüş yapılmasını, tarafıma yaşanan süreçle ilgili bir özür iletilmesini ve sigorta şirketimden alınan tutar ile benden talep edilen ek ücretin iptal edilerek iadesini rica ediyorum.
Güncelleme;
Bugün İstanbul'da aynı kanıyı Ataköy şubesinde başka bir doktor koydu. Başka bir hastanede süreci devam ettirdiğimi iletmek istiyorum. Burada doğruda doktor ile ilgili bir sorun olduğu aşikar. Çünkü bu aşamada İstanbul'da bağımsız 3 farklı doktordan tehdit aldım. İncelenmesini rica ediyorum ayrıca süreci başka kanallardan da ilerletiyor olacağım. İlk adresim Sağlık Bakanlığı olacak bilgisini vermiş olayım.
Değerli Misafirimiz, 35294997 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Canan Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,



