to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebek İçin 18.000 TL Yoğun Bakım Ücreti Ve Fatura Eksikliği
16 Eylül’de Acıbadem Halkalı Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan iki gün sonra kontrol muayenesinde bebeğimin sarılık olduğu ve Yenidoğan yoğun bakıma yatırılması gerektiği söylendi. Böyle hassas ve zor bir süreçte, bebeğimizin sağlığı için ne gerekiyorsa yapılmasını isterken bizden 18.000 TL talep edildi.
19 Eylül’de istenen 18.000 TL’yi ödedik. Ancak henüz tarafımıza bir fatura iletilmedi, faturamızı talep etmemize rağmen bu konuda da net bir dönüş alamıyoruz. Daha 5 günlük ve tamamen bize bağımlı olan bir bebek için bu şekilde yüksek bir yoğun bakım ücreti alınmasını hem vicdani olarak hem de hukuki açıdan doğru bulmuyorum.
Yeni doğmuş 28 günlük bebeğimiz üzerinden alınan bu 18.000 TL’nin yasal çerçevede incelenmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturalandırma sürecimizin şeffaf biçimde açıklanmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 37135905 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
SGK başvuru yapıp dilekçe vereceğim
