Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acıbadem Bursa Hastanesi’nden Faturasız Doğum Ücreti İadesi Talebi

1.363
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için herkesten önce ferdağ hanıma çok teşekkür ederim sonrasında mine hanıma. Sorunumuz çözülmüş iademiz yapılmıştır.”

31 Ocak 2026 tarihinde Acıbadem Bursa Hastanesi’nde doğum yaptım. Doktorum dışarıdan gelen özel bir doktordu, doktor ücretini kendisine ayrıca ben ödedim. Hastaneye ise doğum ve 1 gecelik yatış dahil olmak üzere toplam yaklaşık 58.000 TL civarında ödeme yaptım.

Taburcu olurken hastaneden fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra tekrar fatura istediğimde, sistemlerinde bu işleme ait herhangi bir fatura bulunmadığını, fatura kesilmediğini kendi santral çalışanları da açıkça ifade etti. Yani bu kadar yüksek bir tutar tarafımdan tahsil edilmesine rağmen resmi bir fatura düzenlenmemiş.

Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını, banka ekstresi veya slipimi de çıkartıp gerektiğinde ibraz edebileceğimi özellikle belirtmek isterim. Faturası dahi kesilmeyen bu yüksek tutardaki ödemenin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum, aksi durumda konuyu resmi mercilere ve ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

1 Eylül 13:08 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, 36947735 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Seda
4 Eylül 13:35

Kimse dönüş sağlamadı 3 farklı doğum ücreti adı altında fatura kesmişsiniz oğlum ameliyat olmadı onun adına ameliyat faturası ayrı kesilmiş gereken resmi kurumlara bildiride bulunacağım

10 Eylül 10:50

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Seda
11 Eylül 14:18

İlginiz için herkesten önce ferdağ hanıma çok teşekkür ederim sonrasında mine hanıma. Sorunumuz çözülmüş iademiz yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acıbadem Hastanesi'nde Doğum Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

4 Ocak 2025 18:2643.025

Eşimin hamileliği neticesinde doktorumuzun anlaşmalı olduğu Acıbadem Maslak Hastanesi'nde 25.12.2024 tarihinde doğum içi...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri