Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde Gereksiz Yoğun Bakım Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

24 Ocak 17:306.545

10 Ocak 2026’da Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde doğum yaptım. 11 Ocak 2026’da taburcu olacağımız gün, bebeğimin başka bir enzimine bakmak istediklerini, bunun da ekstra ücretli bir test olduğunu söylediler. “Aklımızda soru işareti kalmasın” düşüncesiyle bu testi kabul ettik. Sonuç çıktıktan sonra nöbetçi çocuk doktoru değerin çok yüksek olduğunu, durumun kritik olduğunu söyleyerek beni ciddi şekilde kaygıya sevk etti. O esnada eşim odada bile yoktu, lohusalık dönemimdeki hassasiyetimden adeta faydalanıldığını hissettim.

Doktor, aynı gece bebeğin Yenidoğan yoğun bakıma alınması gerektiğini ısrarla dile getirdi. Defalarca “Bu gece ne yapacaksınız, hangi işlemler uygulanacak, madem tetkikleri yarın yapacaksınız ertesi sabah gelelim” diye sormamıza rağmen bize net hiçbir tıbbi plan anlatılmadı. “Biz farazi konuşuyoruz, bir şey de olabilir, olmayadabilir” gibi muğlak ifadelerle yanıtlar verildi. Aslında o gece hiçbir işlem yapılmayacağını, ertesi gün tetkik planlandığını, bizim sadece iki saatte bir süt sağıp vereceğimizi, bebeğin gözlemde tutulacağını söylediler. Buna rağmen her açıklamanın ardından “Ücret bilgisini ileteceğiz” denilerek konunun sürekli maddiyata çekildiğini hissettik. Biz sonuçları başka çocuk doktorlarına ilettiğimizde ise bu değerlerin Yenidoğan için normal sınırlarda olabileceğini, sadece gözlemle takibin yeterli olduğunu öğrendik.
Sonuçta bu tedavi ve yoğun bakım önerisini kabul etmedik.

Doğum ve yapılan ekstra tahliller için toplamda 100.000 TL ödeme yaptık. Bunun üzerine bizden sadece ultrason için 20.000 TL, Yenidoğan yoğun bakım için 10.000 TL, ayrıca hastanede kalmaya devam edersek bunun için de ekstra ücret talep edileceği ifade edildi. Yeni doğmuş bir bebeği annesinden ayırmayı, bu şekilde yoğun bakım baskısı yapılmasını ve bunun bu kadar yüksek tutarlı ücretlerle birlikte dile getirilmesini hiçbir vicdana sığdıramıyoruz. Sonrasında başka bir doktor tarafından yapılan ultrason ve muayenede bebeğimizin hiçbir sağlık problemi olmadığı net biçimde söylendi.

Hastaneden daha sonra yalnızca “Ne durumdasınız? ” diye aranıp, “Bir problem yok” demem üzerine sadece “Geçmiş olsun” denildi, yaşadığımız bu ağır psikolojik baskı ve maddi yönlü yaklaşım için hiçbir açıklama ya da telafi adımı sunulmadı. Özellikle ilgili hekimin tavrının incelenmesini, bu tutumla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve hastane yönetiminden de yaşattıkları bu süreç için açık, samimi bir özür bekliyorum.

26 Ocak 15:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, 34977040 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

24 Mart 17:34

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acıbadem Hastanesi'nde Doğum Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

4 Ocak 2025 18:2643.025

Eşimin hamileliği neticesinde doktorumuzun anlaşmalı olduğu Acıbadem Maslak Hastanesi'nde 25.12.2024 tarihinde doğum içi...

3 Yorum

Acıbadem Hastanesi Doğum Sonrası Acil Durumda Yetersiz Hizmet

9 Eylül 2024 12:2467.589

Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde doğum yapan eşimin, doğum sonrasında nabzı hızla 140’a yükseliyor ve ciddi şekilde nefes...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri